Blog

Retrouvez tous les conseils et informations pour développer votre activité

Les dernières actualités

Retrouvez les présentations de nos savoir-faire ainsi que les témoignages clients, salariés et partenaires de YoWan Services

Articles et témoignages salariés et clients - YOWAN SERVICES

Pourquoi le marché Européen est-il défavorable au développement des TPE, PME et ETI en France ?

Europe

L'idée d'une Europe unie, d'une union économique et politique, a toujours été séduisante sur le papier. Mais pour les TPE, PME et ETI en France, la réalité est tout autre. Loin d'être un eldorado, le marché européen est devenu un champ de mines truffé d'obstacles qu'il est presque impossible de surmonter. Voici pourquoi :

1. Concurrence accrue : Avec l’ouverture des frontières au sein de l’Union Européenne, les TPE, PME et ETI françaises doivent faire face à une concurrence renforcée, venant de pays où les coûts de production sont souvent moins élevés.

2. Un monstre bureaucratique : L'Union Européenne est souvent critiquée pour sa lourdeur administrative, et ce n'est pas sans raison. Pour une PME ou une TPE, comprendre et se conformer à la multitude de règlements, normes et directives est un casse-tête coûteux en temps et en ressources.

3. Une concurrence déloyale : La libre circulation des biens et des personnes, l'une des pierres angulaires de l'UE, a un revers de la médaille. Elle a ouvert la porte à une concurrence effrénée avec des pays où les coûts sont bien moindres, rendant la compétition presque inéquitable pour les entreprises françaises.

4. La disparité économique : Tous les pays de l'UE ne sont pas sur un pied d'égalité. Alors que certaines nations bénéficient d'une économie robuste et de marchés florissants, d'autres luttent. Ces disparités rendent la navigation économique complexe et incertaine pour les entreprises françaises.

5. La barrière de la langue : Contrairement à ce que l'on pourrait penser, l'Europe n'est pas unie linguistiquement. La nécessité de traduire tout, des contrats aux campagnes marketing, est une contrainte coûteuse et source d'erreurs potentielles.

6. Des politiques instables : La politique européenne est en perpétuelle évolution. Des changements imprévus dans les politiques ou les régulations peuvent avoir des répercussions néfastes sur les entreprises qui n'ont ni le temps ni les moyens de s'adapter rapidement.

Quelques solutions pour tirer parti du marché commun et favoriser le développement des TPE, PME et ETI françaises en Europe :

1. Formation et sensibilisation : Organiser des formations pour aider ces entreprises à mieux comprendre le marché européen, ses régulations, et les différences culturelles. 

2. Réseaux de soutien : Créer ou renforcer les réseaux d'entreprises françaises à l'étranger pour faciliter le partage d'expériences et de ressources.

3. Accompagnement financier : Proposer des aides et des incitatifs financiers pour faciliter l'accès au financement européen, comme les fonds structurels de l'UE.

4. Stratégie digitale : Encourager les entreprises à développer une stratégie digitale solide pour toucher un public plus large, dépasser les barrières linguistiques et culturelles, et s'adapter rapidement aux tendances du marché.

5. Innovation : Soutenir la recherche et développement pour permettre aux entreprises de se différencier et d'apporter de nouvelles solutions au marché.

Face à ces défis, il est clair que le marché européen, loin de favoriser la croissance et l'expansion des TPE, PME et ETI françaises, leur pose un ensemble unique de problèmes. Alors que l'UE se présente comme une opportunité, pour de nombreuses entreprises françaises, elle représente plutôt un fardeau. Avec le bon soutien, une préparation adéquate et une stratégie adaptée, des entreprises bien préparées peuvent non seulement survivre, mais aussi prospérer dans cet environnement compétitif.

Le marché Européen est-il défavorable au développement des TPE, PME et ETI en France ?

L'Importance du Standard Téléphonique Pour un Syndic: L’Intérêt d'une Externalisation

Syndic

Accueil

Standardiste

Externalisation

Dans le monde du syndic de copropriété, la gestion optimale de la communication est essentielle. Les appels téléphoniques constituent une part importante de cette communication. Qu'il s'agisse de répondre aux questions des copropriétaires, de gérer les urgences ou de coordonner avec les différents prestataires, un standard téléphonique fiable et performant est crucial. Cet article souligne l'importance pour un syndic de se doter d'un standard téléphonique, tout en évoquant l'avantage d'externaliser ce service, notamment via des prestataires tels que yowanservices.fr.

1. Les Tâches et Actions du Standard Téléphonique d’un Syndic

a. Réception des Appels: Le standard téléphonique est la première ligne de contact entre le syndic, les copropriétaires et les prestataires. Cela implique de répondre aux questions, de fournir des informations ou de rediriger les appels vers les bons interlocuteurs.

b. Gestion des Urgences: Les urgences, qu'il s'agisse de fuites d'eau, de pannes d'électricité ou de tout autre incident, nécessitent une intervention rapide. Un standard efficace permet de traiter ces urgences sans délai.

c. Coordination avec les Prestataires: Le standard facilite la mise en relation entre le syndic et les différents prestataires (plombiers, électriciens, gardiens...) pour la réalisation de travaux ou de maintenance.

d. Suivi des Demandes: Que ce soit pour le suivi d’une réclamation, d’une demande spécifique ou d’un dossier en cours, le standard joue un rôle central.

e. Conseils et Assistance: Parfois, les copropriétaires ont besoin de conseils ou d'assistance sur des sujets variés. Le standard est leur premier point de contact.

2. L’Intérêt d'Externaliser le Standard Téléphonique

a. Professionnalisme: Les entreprises spécialisées, comme yowanservices.fr, offrent un service professionnel avec des opérateurs formés spécifiquement pour gérer les demandes liées au syndic.

b. Disponibilité: Avec une externalisation, le standard peut être opérationnel bien au-delà des heures de bureau, assurant une réponse continue aux copropriétaires.

c. Réduction des Coûts: L'externalisation évite au syndic d'embaucher, de former et de gérer une équipe dédiée. Cela peut se traduire par des économies significatives.

d. Flexibilité: En fonction du volume d'appels ou des besoins spécifiques, le syndic peut adapter le service en externalisant. 

e. Technologie à la Pointe: Les entreprises spécialisées disposent des dernières technologies en matière de téléphonie, garantissant ainsi une qualité d'appel optimale et des fonctionnalités avancées.

f. Concentration sur le Cœur de Métier: Libéré de la gestion directe du standard, le syndic peut se concentrer sur ses tâches principales, comme la gestion de la copropriété.

En conclusion, pour un syndic, posséder un standard téléphonique performant est primordial. Toutefois, face aux enjeux et à la complexité croissante de la gestion de ces standards, l'externalisation, notamment à des experts tels que yowanservices.fr, apparaît comme une solution adaptée et efficace.

Comprendre les intérêts pour un syndic de se munir d'un standard téléphonique externalisé avec YowanServices.

Blog

Redaction - Les dernières actualités